Commis au service à la clientèle -Domaine de la sécurité Job in Montreal, QC - Adecco
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Job Summary
Commis au service à la clientèle -Domaine de la sécurité
Location: Montreal, QC Category: Sales & Customer Service
Status: Temporary Reference: CA_FR_9_026620_717097
Posted: September 13,2016 Salary: $34000 - $36000 Hourly

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Notre client, fournisseur de solutions complètes de service de sécurité, est à la recherche d'un commis au service à la clientèle.

Les principales responsabilités seront:
-Traiter les plaintes des clients et faire les suivis nécessaires avec la direction pour qu'elles soient réglées dans les 5 jours ouvrables;
- Répondre aux questions de notre partenaire d'affaires;
- Recevoir les appels des clients qui désirent annuler;
- Faire le suivi des dossiers des comptes délinquants reçus de notre siège social;
- Correspondance par lettre ou courriel avec les clients;
- Répondre aux questions des clients sur leur facturation et faire les changements requis.

Voici le profil recherché:
- Doit être bilingue (Anglais et Français);
- Une bonne connaissance de la grammaire française et anglaise;
- Avoir de la facilité pour la communication écrite et verbale
- Une bonne connaissance des programmes Word et Excel;
- Posséder une vitesse d'entrée de données de 40 mots minutes à l'ordinateur;
- 2 à 3 ans d'expérience dans un travail similaire.

Vous avez l'expérience requise? Appliquez dès maintenant, il nous fera un plaisir de vous rencontrer!



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**Note: Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.**