Spécialistes de comptes et service à la clientèle - Montréal Job in Montreal, QC - Adecco
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Job Summary
Spécialistes de comptes et service à la clientèle - Montréal
Location: Montreal, QC Category: Sales & Customer Service
Status: Temporary Reference: CA_FR_9_026620_721689
Posted: May 24,2017 Salary: N/A

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Nous recherchons pour notre client, une compagnie spécialisée en gestion des communications et du marketing en entreprise, deux spécialistes de comptes et service à la clientèle en gestion d'imprimerie, pour des postes temporaires d'une durée minimale de trois à six mois, à Montréal.

L'entreprise vous offre :
- Un salaire de 41-52k/an selon l'expérience ;
- Un poste temporaire de plusieurs mois ou une opportunité permanente ;
- Une formation complète et personnalisée ;
- Un environnement de travail moderne et agréable ;
- Assurances collectives après trois mois

Sous la direction du chef d'équipe du service à la clientèle, vous aurez la responsabilité de soutenir l'équipe des ventes, entrer des données relativement aux commandes de production, assurer un contact direct avec les clients et répondre à leurs demandes, participer à des réunions avec ces derniers, effectuer certaines tâches administratives, réaliser des visites à l'extérieur et assurer le développement de nouvelles affaires.

Plus précisément, en tant que spécialiste de comptes et service à la clientèle, vous aurez la responsabilité de :
- Soutenir l'entrée des commandes de production et en assurer le suivi ;
- Établir les prix de liste à l'aide de livre de prix et d'outils de calcul ;
- Établir des prix de vente ;
- Traiter les demandes des clients au sujet des commandes, des prix, des délais de livraison, des plaintes et d'autres renseignements ;
- Rencontrer des clients pour assurer le développement des affaires ;
- Chercher constamment à améliorer les processus ;
- Gérer et analyser les stocks et les excédents de stocks ;
- Préparer des rapports concernant les stocks pour les clients et les analyser dans le but d'effectuer des recommandations ;
- Prendre des initiatives pour mener à bien l'exécution de projets;
- Effectuer diverses tâches administratives reliées à la tenue des dossiers ;
- Apporter un soutien à l'équipe en matière de remplacements et de coaching

Profil du candidat recherché :
- Détenir un diplôme d'études collégiales ou techniques en administration, marketing ou commerce ;
- Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle ;
- Expérience dans un domaine similaire, un atout ;
- Comprendre, de façon générale, le domaine des affaires et de l'imprimerie ;
- Bilinguisme anglais, français (exigé) ;
- Connaissances de niveau intermédiaire à avancé de la suite Office ;
- Connaissance du logiciel AS400, un atout ;
- Posséder d'excellentes habiletés en communication ;
- Être capable de mener plusieurs tâches de front ;
- Avoir le souci du détail ;
- Savoir travailler de façon autonome et prendre des décisions ;
- Être orienté processus et solutions ;
- Faire preuve de leadership

Ce poste de spécialiste de comptes et service à la clientèle à Montréal correspond à votre profil ? Appliquez sans attendre sur notre site internet www.adecco.ca !
Au plaisir de considérer votre candidature !



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**Note: Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.**