Chef équipe au Service à la clientèle Job in Granby, QC - Adecco
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Job Summary
Chef équipe au Service à la clientèle
Location: Granby, QC Category: Sales & Customer Service
Status: Direct Hire Reference: CA_FR_9_026625_717968
Posted: November 09,2016 Salary: N/A

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Notre client, établi à Granby depuis plusieurs années, est un chef de file du secteur manufacturier.
La fierté de cette manufacture repose sur la qualité de ses produits ainsi que la qualité de son service à la clientèle.

En tant que Chef d'équipe au service à la clientèle, vos responsabilités seront les suivantes:
- Superviser une équipe de 8 à 10 personnes;
- Participer à la mise en oeuvre des stratégies d'amélioration du service;
- Revoir les rapports et s'assurer de rencontrer les indicateurs de performance tel que définis;
- Prendre en charge les plaintes et commentaires de la clientèle et en faire le suivi.
S'ajouteront à votre poste, différentes tâches connexes.

Voici le profil recherché :

- DEC dans une discipline connexe ou l'équivalent;
- Aptitude à gérer une équipe;
- Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle;
- Maîtrise de la suite Office;
- Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit);
- Excellente capacité à gérer les priorités.

Ce poste vous interpelle?

Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV à
granby@adecco.qc.ca (indiquez référence #717968).



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**Note: Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.**