Représentants(es) service clientèle - Domaine financier AU CENTRE-VILLE DE MONTREAL Job in Montreal, QC - Adecco
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Job Summary
Représentants(es) service clientèle - Domaine financier AU CENTRE-VILLE DE MONTREAL
Location: Montreal, QC Category: Sales & Customer Service
Status: Temporary Reference: CA_FR_9_026631_721300
Posted: April 27,2017 Salary: $17 - $17 Hourly

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Nous sommes présentement à la recherche de plusieurs représentants(es) pour combler plusieurs postes en service à la clientèle. Située au centre-ville, la compagnie offre des services financiers et de technologie de premier plan.

Le poste consiste à répondre aux appels d'une importante clientèle qui proviennent de partout au Canada.

Le représentant au service à la clientèle bénéficiera de:

- Salaire d'entrée à 16.50$ de l'heure;
- Horaire flexible de 37.5 heures par semaine
- Formation rémunérée.

Les responsabilités du représentant au service à la clientèle seront de:

- Répondre aux demandes et veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits;
- Écouter activement et poser des questions afin de biens cerner les besoins;
- Tenir les comptes clients à jour;
- Escalader tous problèmes et/ou situations particulières aux gestionnaires.

Notez, qu'il n'y a PAS DE VENTE à faire.

C'est l'occasion idéale d'acquérir une expérience pertinente en centre d'appel.

Toute personne postulant pour ce poste doit s'assurer de:

- Posséder expérience de 1 an dans un centre d'appel;
- Être parfaitement bilingue (français et anglais);
- Avoir une belle attitude professionnelle;
- Faire preuve d'autonomie et être responsable;
- Avoir un intérêt pour le domaine de la finance.

Si vous possédez les aptitudes recherchées, n'hésitez pas à envoyer votre curriculum vitae dès maintenant a melissa.cardinal@adecco.qc.ca

Q6631

Adecco is currently hiring many customer service agents for one of our clients in the financial field!

The customer service agent will assist the client by taking inbound call and providing solution to them.

You must be perfectly bilingual

Benefits of the of Customer service agent:
- Entry salary of 16.50$ per hour;
- Flexible schedule;
- Work schedule of 37.5 hours;
- Collective insurance;
- Possibility of evolution within the company;
- Training provided.

Responsibilities of the Customer service agent:
- Answering inbound calls and probe to determine the needs of the clients;
- Make sure that all client's account are updated in the systems;
- Navigate on the different systems and applications;
- Escalates issue when needed.

If you are interested in this role, please send your resume directly through this posting or to : melissa.cardinal@adecco.qc.ca



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**Note: Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.**