Gestionnaire de département - Centre Contact Client Jeux Vidéos, Montréal Job in Montreal, QC - Adecco
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Job Summary
Gestionnaire de département - Centre Contact Client Jeux Vidéos, Montréal
Location: Montreal, QC Category: Business Operations and Management
Status: Direct Hire Reference: CA_FR_9_026631_715548
Posted: September 06,2016 Salary: $60000 - $75000 Annually

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Adecco est à la recherche d'un Gestionnaire de département pour un centre de contact client dans le domaine de jeux vidéos.
On cherche une personne bilingue, avec au moins 5 ans d'expérience en gestion d'employés, et en gestion de projets. L'expérience ou un grand intérêt dans le domaine des jeux vidéos est un fort atout.

Avantages du poste de gestionnaire de département:

- Poste à long terme;
- Salaire compétitif;
- Environnement de travail dynamique;
- 3 semaines de vacances la première année;
- Montant alloué pour le cellulaire.

Responsabilités du poste de gestionnaire:

- Gérer une équipe de gestionnaire de projets, d'agents contacts clients (à partir de 15 personnes);
- Gérer les demandes clients et assurer que leurs demandes sont comblés;
- Faire le suivi des différents projets auprès des clients externes;
- Coordonnation de projets à Montréal et plus tard au niveau international.
- Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché pour le gestionnaire:

- Expérience en gestion de projets;
- Au moins 5 ans d'expérience en gestion d'employés;
- Fort intérêt pour les jeux vidéos;
- Bilinguisme anglais-français;
- 3e langue est un fort atout.

Pour appliquer sur ce poste, veuillez envoyer votre cv à frishta.habib@adecco.qc.ca ou directement par le site adecco.ca (recommandé).

Q6631

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Adecco is currently hiring for a Department Manager for a video game client contact center in Montreal.
To be considered for this Department Manager role, you must have at least 5 years of team management experience and experience/strong interest for Video Games.
Our client is an international Quality Assurance company with offices in Montreal and abroad.


Benefits of the Department Manager job:

- Long term position;
- Competitive salary;
- Dynamic work environment;
- 3 weeks of vacation as of the first year;
- allocation for cell phone.

The Department Manager's role:

- Manage a team of Project Managers and contact center agents (15 people+);
- Manage client request and ensure that those needs are met;
- Follow up on different projects with external clients;
- Coordinate different projects in Montreal and eventually on an international level;
- All related responsibilities.


Requirements of the Manager:

- Experience in Project Management;
- At least 5 years of experience in employee management;
- Strong interest in video games;
- Bilingual English-French;
- 3rd language is a strong asset.

To apply, please send your resume to frishta.habib@adecco.qc.ca or directly through our website adecco.ca (recommended).

Q6631



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**Note: Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.**