Agent au crédit spécialisé

  • Category
    Accounting & Finance
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Montréal, Quebec

Notre client du secteur bancaire recherche un agent de crédit spécialisé pour rejoindre son équipe. Ce poste est dans un environnement en évolution rapide et nécessite de nombreuses compétences organisationnelles et multitâches Description de l'emploi: - Fournit un large éventail de soutien opérationnel - effectue des transactions générales à spécialisées et d'autres activités pour son propre domaine fonctionnel au sein des opérations et de la technologie - soutient les relations avec les partenaires et est responsable du maintien de l'efficacité opérationnelle afin de garantir que les objectifs commerciaux, les objectifs de niveau de service et les objectifs CEI sont atteints. - reporte à un chef d'équipe au sein de la structure d'équipe - contribuer positivement à l'expérience personnalisée globale et à l'indice de fidélité dans chaque interaction - veiller à ce que les problèmes des clients soient traités de manière appropriée en utilisant le processus de résolution de problèmes établi avec les partenaires, à la fois en interne et en externe, et en prenant les mesures nécessaires, le cas échéant - créer et / ou reconnaître un service client exceptionnel à travers des programmes établis - S'assurer que tous les traitements et demandes requis sont remplis conformément au SLA - fournir une expertise en la matière aux partenaires internes et externes dans un domaine défini hours: 7am - 5pm location : mile end (metro De Castelneau) Salaire: 20$/h En tant que membre actif de l'équipe, le / la titulaire doit posséder: - Excellentes compétences en service à la clientèle et esprit d'équipe. - Doit pouvoir effectuer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide. - Excellentes compétences organisationnelles, ainsi que de solides compétences en informatique sont essentielles - L'exactitude et le souci du détail sont essentiels dans ce rôle. - Solides compétences en communication orale et écrite. - Bilinguisme: français et anglais - expression écrite et expression orale Information additionnelle - Expérience en programmation de prêt considérée comme un atout. - Excellente communication écrite et orale. - Capacité à travailler et à se concentrer dans un environnement chargé afin de respecter des délais rigoureux. - Capacité d'établir des priorités et d'être flexible en ce qui concerne le flux de travail et le planning. Vous pensez être la personne que nous recherchons pour combler ce poste? Appliquez directement sur notre site Web adecco.ca ou envoyez votre cv à maria.eloueldrhiri@adecco.qc.ca. Q6631 W3iad60

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Reference number CA_FR_9_026620_731381

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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