Agent au service à la clientèle

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Anjou, Quebec

Adecco Professionnels est à la recherche d'agents au service à la clientèle dans le cadre de postes permanents à temps partiel pour les quarts de soir et de nuit.

Notre client, une entreprise de renommée internationale spécialisée dans le domaine de la sécurité résidentielle, est située dans l'Est de Montréal à Anjou.

Conditions du poste d'agent au service à la clientèle :
- Poste permanent à temps plein (fin de semaine + un quart de travail entre le lundi et le vendredi)
- Salaire : 15$ + prime selon votre quart de travail
- Horaire de travail : Quart de soir de 16h00 à minuit
Quart de nuit de minuit à 8h00
- Lieu de travail : Anjou (Est de Montréal)

Plus précisément, à titre d'agent au service à la clientèle, voici vos responsabilités:
- Traiter les appels entrants des clients et des techniciens ;
- Prendre en charge les signaux d'alarmes entrants ;
- Appliquer le protocole d'intervention mis en place ;
- Effectuer un contrôle de qualité par rapport aux nouvelles installations et de la satisfaction de la clientèle ;
- Voir à la vérification des équipements selon la feuille de contrôle ;
- Garder à jour le système informatique au quotidien.

Profil recherché des agents au service à la clientèle :
- Détenir un diplôme d'études secondaires ;
- Bilinguisme français-anglais (obligatoire) ;
- Maîtrise de la Suite Office ;
- Avoir un sens de l'urgence et de l'organisation aiguisé
- Être à même de garder son calme dans des situations de stress

Ce poste d'agent au service à la clientèle à temps partiel correspond à votre profil ? Postulez sans plus tarder sur notre site internet Adecco.ca ou en envoyant directement votre candidature à robert.stonge@adecco.ca !

Veuillez prendre note que le genre masculin a pour but d'alléger le texte. Notez que seuls les candidats retenus après examen de la candidature seront contactés.

Au plaisir de considérer votre candidature !
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Reference number CA_FR_9_026683_733163

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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