Agent centre d'appel

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  • Category
    Retail & sales - Service
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Montreal, Quebec

Adecco recrute pour un de ses clients, un important joueur du domaine financier, situé au Centre-Ville de Montréal et spécialisé dans la gestion d'actifs. Il est présentement à la recherche d'agents de centre d'appel à temps-plein pour un poste à durée indéterminé à commencer le 25 novembre 2019.

Qualifications essentielles:

- Posséder une expérience en centre d'appel; 
- Être parfaitement bilingue (Français et Anglais); 
- Avoir le souci du détail;
- Être à l'aise avec les procédures strictes;
- Être confortable à naviguer sur plusieurs plateformes informatiques à la fois;
- Avoir un intérêt pour le domaine de la finance, un atout.


L'agent de centre d'appel bénéficiera de:

- Un taux horaire de $16.50;
- Possibilités de croissance;
- Formation rémunérée;
- Environnement de travail et outils à la fine pointe de la technologie;
- Une localisation au cœur du Centre-Ville de Montréal près de tous les services et attractions.

Horaire:
- 37.5 heures par semaine du lundi au vendredi;
- Horaires rotatifs entre 8h à 20h 

Responsabilités:

- Répondre aux demandes et supporter les clients dans tous les types de requêtes;
- Écouter activement et poser des questions afin de biens cerner les attentes;
- Escalader tous problèmes et/ou situations particulières aux gestionnaires;
- AUCUNE VENTE à effectuer.

Si vous possédez les aptitudes recherchées pour occuper ce poste d'agent de centre d'appel bilingue, à Montréal au métro McGill, n'hésitez pas à postuler en cliquant sur adecco.ca
 

Adecco is recruiting for one of its clients; an important financial player located in Downtown Montreal and specialized in asset management, who is currently looking for full-time call center agents for an no end date contract starting on November 25th, 2019.

Essential qualifications:

- Have a call center experience; 
- Perfectly bilingual (French and English);
- Detail oriented;
- Comfortable with strict procedures;
- Comfortable navigating on multiple computer platforms at once;
- Interest for the financial field, an asset.


The call center agent will benefit of:

- An hourly rate of $ 16.50;
- Growth possibilities;
- Paid training;
- Work environment and tools at the cutting edge of technology;
- Downtown Montreal location near to all services and attractions.

Schedule:

- 37.5 hours per week from Monday to Friday;
- Rotation schedule between 8am to 8pm

Tasks:
- Answer all customer requests and support them in all types of inquiries;
- Listen actively and ask questions to clearly identify expectations;
- Escalate any specific problems and / or situations to the managers;
- NO SALES to perform.

If you have the required skills to work as bilingual call center agent, in Montreal near the McGill Metro, do not hesitate to apply by clicking on adecco.ca

CPT01
Q6620
W3iad60

D16bdai

  • Apply with Adecco

Reference number CA_EN_1_026620_1187905

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

 

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e.g. myemail@domain.com
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e.g. 1234567890
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e.g. M5J 2N8 (all uppercase with space)
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I am authorized to work in Canada for any employer.
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I am at least 18 years of age.
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Enter you work experience including both job title and job duties. Attaching your resume provides our consultants a better understanding of your work history and helps improve placement opportunities.
Or
Warehouse manager
Write about the work you’ve done and any special skills you have.
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