Agent centre d'appel

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  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Montréal, Quebec

**** English message will follow Adecco recherche plusieurs agents de centre d'appel à temps plein afin de supporter les clients d'une grande entreprise financière avec différents types de requêtes (aucune vente). Le lieu de travail est situé au centre-ville de Montréal à 5 minutes du métro McGill. Nous recherchons des personnes qui possèdent un niveau de français et d'anglais avancé ainsi qu'une expérience d'un an en centre d'appel. Profitez de cette occasion de joindre l'équipe de service à la clientèle d'un important joueur du domaine financier et d'y commencer votre carrière. Cet emploi offre un salaire de 16,50 $/h, des possibilités d'avancement, de bons avantages sociaux et un horaire du lundi au vendredi. Date de début: le plus tôt possible Qualifications essentielles : - Posséder une expérience en centre d'appel (1 an au minimum) - Être bilingue ou posséder un niveau de français et d'anglais avancé; - Avoir le souci du détail; - Être à l'aise avec les procédures strictes; - Être confortable à naviguer sur plusieurs plateformes informatiques à la fois; - Avoir un intérêt pour le domaine de la finance, un atout. L'agent de centre d'appel bénéficiera de : - Un taux horaire de 16.50 $; - Possibilités de croissance; - Assurances collectives après 600 heures de travail; - Formation rémunérée; - Environnement de travail et outils à la fine pointe de la technologie; - Une localisation au cœur du centre-ville de Montréal près de tous les services et attractions. Horaire: - 37.5 heures par semaine du lundi au vendredi; - Horaires rotatifs entre 7h à 21 h Responsabilités: - Répondre aux demandes et supporter les clients dans tous les types de requêtes; - Écouter activement et poser des questions afin de biens cerner les attentes; - Escalader tous problèmes et situations particulières aux gestionnaires; Si vous possédez les aptitudes recherchées pour occuper ce poste d'agent de centre d'appel, à Montréal au métro McGill, n'hésitez pas à postuler en cliquant sur adecco.ca Adecco is looking for full-time call center agents to support the clients of a large financial firm with different types of queries (no sales). The workplace is located in downtown Montreal, 5 minutes from McGill metro station. We are looking for people with advanced French and English, as well as a year-long call center experience. Take this opportunity to join a customer service team of a major financial player and start your career there. This job offers a salary of $ 16.50 h, promotion opportunities, good benefits and a schedule from Monday to Friday. Start date: as soon as possible Essential qualifications: - Have a call center experience (1 year minimum) - Be bilingual or have advanced level of English; - Have attention to detail; - Be comfortable with strict procedures; - Have an interest in the field of finance, an asset. The call center agent will benefit from: - An hourly rate of $ 16.50; - Opportunities for growth; - Group insurance after 600 hours of work; - Paid training; - Work environment and tools at the cutting edge of technology; - A location in the heart of downtown Montreal close to all services and attractions. Schedule: - 37.5 hours a week from Monday to Friday; - Rotating hours between 7am and 9pm Responsibilities: - Respond to requests and support customers in all types of queries; - Listen actively and ask questions in order to clearly identify expectations; - Escalate all problems and specific situations to the managers; If you have the required skills to work as a call center agent, in Montreal near the McGill Metro, do not hesitate to apply by clicking on adecco.ca MP01 W3iad60

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Reference number CA_FR_9_026620_731402

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →