Agent de centre d'appels

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Montréal, Quebec

Notre client, un important joueur dans le domaine pharmaceutique, est présentement à la recherche de deux agents en service à la clientèle pour un mandat permanent de 18 mois. L`entreprise est situé à Ville St-Laurent. Conditions pour ce poste : - Lieu de travail : Ville St-Laurent - Horaires : être disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, pour 37,5 heures semaine L'agent en centre d'appels devra être en mesure de : - Assurer la gestion des appels entrants -Renseigner sur les produis et services de la compagnie - Effectuer le traitement des dossiers clients ; - Assurer un suivi de qualité pour chaque appel; - Faire un suivi avec le chef d'équipe lors de problématique, - Effectuer autres tâches connexes. Profil recherché pour ce poste d'Agent de centre d'appels : - Minimum de 2 ans d`expériences dans un poste d'agent en service à la clientèle en centre d'apples (primordiale) et 1 an d'expérience dans le milieu de la santé. - Execellente connaissance informatique (4/5) Windows ; (4/5) Suite Office); (4/5) Outlook (primordiale) - Facilité à communiquer et excellente relation interpersonnelle ; - Excellent Bilinguisme (4'5/5) Français & (4'5/5) Anglais) (primordiale) Ce poste d'Agent de centre d'appels correspond à votre profil ? Postulez sans plus tarder sur notre site internet Adecco.ca ! W3iad60 Q6620

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Reference number CA_FR_9_026620_731593

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →