Agent en centre d'appels bilingue (Français et Anglais)

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  • Location
    Montréal, Quebec
  • Salary
    $23.00/Hourly
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Category
    Call centre & customer service

Vous êtes à la recherche d'une opportunité stimulante dans une entreprise dynamique? Adecco recrute un Agent en centre d’appels pour l'un de nos clients à Montréal pour un poste temporaire à temps plein.

Nous avons une formidable opportunité de travail  pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de service à la clientèle bilingue (anglais et français) au service de nos clients anglophones et francophones à travers le Canada.

Une opportunité passionnante s'est ouverte pour rejoindre notre centre d'appels. Nous sommes à la recherche d'une personne énergique et dynamique pour se joindre à notre équipe !

Rejoignez notre équipe et contribuez à l'excellence opérationnelle de notre entreprise passionnante et innovante!

  • Salaire : 23,00 $ de l’heure

  • Lieu : Montréal, QC

  • Horaires : Lundi-vendredi | Hybrid | 2 jours par semaine au bureau, 3 jours par semaine au bureau

  • Type de poste : Temporaire | temps plein

Tâches et responsabilités:

  • Répondre rapidement aux demandes de renseignements téléphoniques et s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits avec précision et professionnalisme.

  • Écouter activement et sonder pour déterminer le besoin

  • Résoudre activement les questions soulevées

  • Tenir à jour les comptes des actionnaires dans les systèmes appropriés

  • Faire remonter les problèmes si nécessaire

  • Tenir l'équipe de direction informée des commentaires reçus.

Profil recherché :

  • Être autorisé à travailler et à résider au Canada.

  • Excellentes aptitudes à la communication, en français et en anglais

  • Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle (professionnalisme, courtoisie et serviabilité)

  • Un minimum d'une (1) année d'expérience dans un centre d'appels est préférable.

  • DES minimum requis

  • Capacité à naviguer dans plusieurs systèmes et applications

  • Solide connaissance des applications bureautiques standard (Outlook, suite Microsoft Office)

  • Connaissance du monde des affaires ou des finances, un atout

Ce poste d’agent en centre d’appels bilingue vous intéresse? Postulez dès maintenant! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

Nous communiquerons avec vous sans tarder! Nous interviewons activement des candidats pour ce poste.

L’équipe Adecco !

Au plaisir de vous rencontrer,

* L'utilisation du genre masculin/féminin a été adoptée afin d'alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire.

* Seules les candidatures retenues seront contactées.
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Travailler heureux, vivre mieux ! Voici un slogan qui résume les 30 ans de succès d'Adecco au Québec. En envoyant votre CV à une agence de placement, vous aurez accès à de nombreux emplois potentiels. Vous pouvez également choisir le type d'emploi que vous seriez prêt à accepter, dont des emplois temporaires, des emplois temporaires avec possibilité de permanence et des emplois permanents.

Nous travaillons pour vous afin de vous trouver un emploi où vous mettrez à profit vos compétences dans une entreprise qui vous ressemble. Les avantages de postuler chez Adecco Québec :

- Application facile en quelques minutes;
- Conseils avisés de spécialistes en recrutement;
- Admissibilité aux assurances collectives après 600 heures.
- Facilité de rejoindre un bassin important d'entreprises avec des domaines diversifiés.

Vous avez de très bonnes chances de dénicher un emploi chez Adecco.

N'hésitez pas à nous appeler dès que possible ! Votre prochaine carrière n'est peut-être qu'à quelques clics!

**Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.**




  • Apply with Adecco

Reference number CA_FR_9_026620_2277196

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

 

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