Agent expérience client

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Montréal, Quebec

AGENT EXPÉRIENCE CLIENT Sommaire du poste Vous avez un excellent service à la clientèle? Vous cherchez un emploi au Centre-Ville de Montréal? Ce mandat vous permettra de travailler dans un milieu professionnel ou il n'y a aucune pression sur l'atteinte des objectifs de vente. Nous cherchons des représentants à temps plein et disponibles pour commencer immédiatement. Responsabilités principales : Répondre efficacement à tous les appels entrants et effectuer des suivis au besoin. À titre d'agent au service à la clientèle, vous établirez une relation personnalisée avec notre clientèle afin d'offrir un service impeccable. De plus, vous devrez : Résoudre les situations problématiques, répondre adéquatement aux plaintes et diverses demandes de façon cordiale et respectueuse Être apte à effectuer une multitude de tâches simultanément avec flexibilité Qualités professionnelles : Être souriant, proactif Posséder une attitude orientée vers le client Ponctualité, assiduité Initiative, débrouillardise Avantages: Un salaire compétitif de 16.50$/h Aucune pression sur l'atteinte des objectifs de vente La possibilité de faire partie d'une entreprise à l'échelle internationale Vous obtiendrez de la reconnaissance en temps réel pour vos réalisations Nous reconnaissons que vous avez une vie en dehors du travail et nous vous offrons un réel équilibre travail / vie Nous avons à l'esprit votre santé, vous bénéficierez d’une gamme complète d'avantages sociaux Un emplacement de travail stimulant au plein coeur du Centre Ville de Montréal Environnement de travail exceptionnel! Exigences / compétences recherchées: 1 ans d'expérience pertinente en vente ou en service à la clientèle Parfaitement bilingue (parlé et écrit) Capacité à travailler sous un minimum de supervision Aisance dans un environnement informatisé Bonne gestion du stress et discernement Esprit d’équipe Si vous possédez les aptitudes recherchées, n'hésitez pas à postuler ou à envoyer votre curriculum vitae dès maintenant à claudia.miranda@adecco.qc.ca Q6631 W3iad60

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Reference number CA_FR_9_026631_727087

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.