Agent service à la clientèle

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  • Location
    Montreal, Quebec
  • Job type
    Temporary/Contract

Notre client dans le domaine du café est à la recherche d'un Agent service à la clientèle en plein cœur de Montréal pour un contrat temporaire indéterminé. Le contrat est à temps plein à raison de 40h/semaine du Lundi au Vendredi entre 8h-8h et fins de semaines en rotation. Le salaire est compétitif suivi d'avantages sociaux après 4 mois.

L’Agent service à la clientèle aura comme principales tâches:

  • Assister aux processus d’assistance d’après-vente par téléphone et email
  • Soutenir aux procédures de commandes, facturations, retours, livraisons, interventions, contrats ect..)
  • Donner des solutions et recommandations adéquates sur les différents produits et services Nespresso
  • Adhérer aux objectifs du poste en tant que volume d’appels, qualité de service, procédures ect..
  • Retranscrire adéquatement les informations prises dans le système 
  • L’expérience ainsi que les compétences à détenir pour l'Agent service à la clientèle sont :

  • DEC et plus
  • 1-3 ans d’expériences dans un poste en agent service à la clientèle en centre d'appel 
  • Bilingue dans les 2 langues (français et anglais) écrit et oral
  • Aptitude d’organisation du travail
  • Le Profil recherché d'Agent service à la clientèle est:

  • Professional, très bonne connaissance en service à la clientèle,dynamique, tourné vers le travail d'équipe, empathique
  • Vous avez le gout de travailler dans un milieu dynamique ? Vous avez de grandes habiletés à travailler en équipe, vous êtes accueillant et professionnel ? Faites-nous parvenir votre candidature immédiatement en appliquant en ligne !

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    Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

    To read our Candidate Privacy Information Statement, which explains how we will use your information, please

    The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records

    • Apply with Adecco

    Reference number CA_EN_1_026620_1365996

    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

    Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

     

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    e.g. myemail@domain.com
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    e.g. 1234567890
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    e.g. M5J 2N8 (all uppercase with space)
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    I am authorized to work in Canada for any employer.
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    I am at least 18 years of age.
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    Enter you work experience including both job title and job duties. Attaching your resume provides our consultants a better understanding of your work history and helps improve placement opportunities.
    Or
    Warehouse manager
    Write about the work you’ve done and any special skills you have.
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