Agent service à la clientèle

  • Location
    Sainte-Marie, Quebec
  • Salary
    $ 18 - $ 20 / Hourly
  • Job type
    Direct Hire
  • Category
    Call centre & customer service - Customer Service

Adecco est actuellement à la recherche d’un agent de service à la clientèle, à temps plein pour l’un de ses clients à Sainte-Marie, une entreprise spécialisée dans la vente et la distribution d’énergie. Pour occuper ce poste vous devez être à l’aise en informatique, autonome et axé sur le service à la clientèle. Salaire horaire entre 18$ et 20$.

Conditions et avantages de l’agent de service à la clientèle:

  • Poste permanent à temps plein
  • Horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
  • Salaire horaire entre 18$ et 20$
  • Avantages sociaux : assurances collectives, programme d’aide aux employés, REER, compte bien-être
  • 2 à 3 semaines de congés annuels
  • Ambiance amicale et familiale
  • Stationnement gratuit
  • L’agent de service à la clientèle aura comme principales tâches:

  • Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir
  • Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients
  • Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion
  • Effectuer la prise de commandes des clients
  • Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients
  • Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations
  • Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie
  • Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels
  • Toutes autres tâches connexes
  • Profil recherché et compétences requises :

  • Au minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Aisance en bureautique, informatique et maîtrise de la Suite Office
  • Esprit d’équipe, autonomie, rigueur
  • DES ou DEP en vente conseil, un atout
  • Être autorisé à travailler et à résider au Canada.
  • Le poste d’agent de service à la clientèle à Sainte-Marie vous intéresse? Cliquez sur "Postuler avec Adecco"

    *Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture. Toute personne intéressée et autorisée à travailler au Canada est vivement invitée à candidater! Seuls les profils retenus seront contactés.

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