Agent(e) au service à la clientèle domaine financier

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Québec, Quebec

Notre client, une entreprise reconnue dans le secteur financier, est à la recherche de douze agent(e)s au service à la clientèle pour des postes long terme situés en haute ville à Québec.

À ce titre, le ou la titulaire du poste aura comme principales tâches:
- Établir, tout en créant un climat de confiance, une relation personnalisée avec notre clientèle tout en effectuant des transactions avec exactitude;
- Promouvoir et orienter les clients vers nos produits et services de placements répondant à leurs besoins;
- Maximiser la rétention en bâtissant une relation de confiance à long terme;
- Répondre adéquatement aux questions du client, en effectuant des recherches et analyses appropriées et ce toujours en assurant un service à la clientèle de qualité.

Profil recherché:
- Détenir un diplôme d'études secondaires;
- Expérience en service à la clientèle et/ou en vente;
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit;
- Connaissance en informatique de Windows 7 et Suite Office;
- Être dynamique, ouvert aux changements et avoir un bon esprit d'équipe;
- Expérience ou connaissance des produits de placement, un atout;
- Anglais, un atout.

Conditions de travail:
- Poste temporaire, jusqu'en mars 2020, possibilité de prolongation;
- Formation personnalisée-le candidat doit être disponible de 8 h à 16 h durant la formation de 7 à 8 jours;
- Salaire de $16/hre;
- Formation en continue et enrichissement des compétences possibles selon les habiletés;
- Garantie de 30 heures/ semaine jusqu'en mars 2020 avec possibilité de 40 heures semaines;
- Être disponible de jour du lundi au vendredi de 8 h à 17 h et une disponibilité de 1 à 2 soirs jusqu'à 20 h et ce selon les besoins d'opérations;
- Environnement de travail stimulant, ambiance amicale et dynamique;
- Lieu de travail facile d'accès en transport en commun (à 3 minutes d'un terminal d'autobus), situé en haute ville.


Vous aimez le contact téléphonique avec les clients et vous avez envie de vous impliquer dans une entreprise qui offre un environnement de travail stimulant et qui a à coeur l'évolution de ses employés ?
Cet emploi est pour vous !

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae à l'adresse suivante estelle.cerisier@adecco.ca ou appliquez en ligne à www.adecco.ca ou au 418-523-9922 ext 229

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  • Apply with Adecco

Reference number CA_FR_9_026626_733253

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →