Agent(e) service à la clientèle

Adecco est à la recherche d'agent(e)s service à la clientèle bilingue pour son client situé à Ville Saint Laurent, spécialisé en finance automobile. Le poste est un temporaire avec une grande possibilité de croissance.

  • Horaires échelonnés en rotation de 8h à 21 h, du lundi au vendredi
  • Semaine de travail de 37.5 heures
  • Salaire : entre 22.26 et 23.26/h
  • Télétravail temporaire avec équipement fourni
  • Principales Responsabilités

  • Prendre en charge les demandes de renseignements d’ordre générale des clients reçues via téléphone /courriel et offrir réponses/solutions pour assurer un service de qualité supérieur tout en respectant les procédures établies
  • Assurer le suivi / compléter les tâches administratives associées aux appels reçus et demandes traitées de façon à rencontrer les attentes des clients
  •        Formation académique

  • Le poste requiert un minimum DEC
  • Préférence : Baccalauréat
  •        Compétences requises

  • Un a deux ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, préférable dans un centre d’appel
  • Capacité de communication écrite et orale (français et anglais)
  • Étiquette téléphonique
  • Connaissances des produits / services de la compagnie
  • Aptitude en négociation
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               V6621




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    Reference number CA_EN_1_026620_1663696

    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

    Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

     

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    Warehouse manager
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