Agents de centre d'appels bilingues

  • Location
    Montréal, Quebec
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Category
    Call centre & customer service - Customer Service

Notre client du domaine financier est à la recherche de 6 agents de centre d'appels bilingues, au centre-ville de Montréal pour un contrat long terme à durée indéterminée. Le contrat est à temps plein à raison de 37.5h/semaine du Lundi au Vendredi entre 8h-21h en teletravail. Le salaire offert est de 16.50$/h et les avantages sociaux après 4 mois.

Les agents de centre d'appels bilingues auront comme principales tâches:

  • Prendre en charge les demandes de renseignements d’ordre générale des clients reçues via téléphone et courriel
  • Offrir réponses/solutions pour assurer un service de qualité supérieur tout en respectant les procédures établies
  • Retranscrire adéquatement les informations prises dans le système
  • L’expérience ainsi que les compétences à détenir pour le poste d'agents de centre d'appels bilingue sont :

  • Éducation post-secondaire
  • 1-2 ans d’expériences dans un poste en agent service à la clientèle en centre d'appel
  • Bilingue (Français et Anglais) écrit et oral
  • Aptitude d’organisation du travail
  • Le Profil recherché est:

  • Professional, très bonne connaissance en service à la clientèle, dynamique, tourné vers le travail d'équipe, empathique
  • Vous avez le gout de travailler dans un milieu dynamique ? Vous avez de grandes habiletés à travailler en équipe, vous êtes accueillant et professionnel ? Faites-nous parvenir votre candidature immédiatement en appliquant en ligne !

    W3iad60

    MTL620

    D16bdai



    Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

    To read our Candidate Privacy Information Statement, which explains how we will use your information, please

    The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records

    • Apply with Adecco

    Reference number CA_EN_1_026620_1426056

    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

    Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

     

    *
    *
    e.g. myemail@domain.com
    *
    e.g. 1234567890
    *
    *
    *
    *
    e.g. M5J 2N8 (all uppercase with space)
    *
    I am authorized to work in Canada for any employer.
    *
    I am at least 18 years of age.
    *
    Enter you work experience including both job title and job duties. Attaching your resume provides our consultants a better understanding of your work history and helps improve placement opportunities.
    Or
    Warehouse manager
    Write about the work you’ve done and any special skills you have.
    Terms of Use and Applicant Agreement
    Terms of use and Application agreement
    You must agree to the Terms of use and Application agreement to proceed.
    *

    Or

    Upload or attach document from