Assistant-gérant Saint-Bruno/ Assisant-manage Saint-Bruno

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Saint-Bruno, Quebec

Notre client, Nespresso, est présentement à la recherche d'un assisant-gérant pour sa boutique situé dans les Promenades Saint-Bruno. Vous avez plus que 3ans d'expérience comme assistant-gérant ? Vous avez l'expérience dans le commerce du détail ? Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Ce poste d'assistant-gérant boutique vous offre: * Salaire compétitif avec boni corporatif; * 3 semaines de vacances et plus encore; * Gamme complète d'avantages sociaux; * Situé aux promenades Saint-Bruno. À titre d'assistant-gérant de boutique, vos principales responsabilités sont: * Offrir un service exceptionnel autant à nos clients existants qu'à nos clients potentiels. * Motiver et coacher l'équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel en accord avec notre image et notre positionnement premium. * Gérer pro activement les interactions et les plaintes des clients. * Maximiser la vente de capsules, d'accessoires et de machines. * Créer une culture d'apprentissage continu au sein de l'équipe grâce à des réunions quotidiennes, des sessions de focus-group, de la formation et des rencontres individuelles. * Agir à titre de coach et de mentor, faisant preuve de discrétion dans l'évaluation de la performance, offrant du feedback et du coaching pour améliorer la performance et offrir des recommandations au gérant de boutique. * Superviser et mettre en oeuvre les politiques de gestion d'argent et des procédures de dépôt. * Analyser en partenariat avec le Gérant de la boutique les performances de ventes et les besoins d'inventaire, incluant le suivi des budgets d'achat et de dépense. * Gérer tous les problèmes liés au service après-ventes et les demandes des clients. Les compétences recherchées chez l'Assistant-gérant sont: * Minimum de 4 ans d'expérience en commerce de détail; * 3 ans d'expérience dans rôle de gestionnaire; * Excellente maîtriser du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit; * Avoir une orientation haut de gamme. * Expérience avec les procesus (KPI,rapport...) À titre d'assistant-gérant de boutique, vos principales responsabilités sont: * Offrir un service exceptionnel autant à nos clients existants qu'à nos clients potentiels. * Motiver et coacher l'équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel en accord avec notre image et notre positionnement premium. * Gérer pro activement les interactions et les plaintes des clients. * Maximiser la vente de capsules, d'accessoires et de machines. * Créer une culture d'apprentissage continu au sein de l'équipe grâce à des réunions quotidiennes, des sessions de focus-group, de la formation et des rencontres individuelles. * Agir à titre de coach et de mentor, faisant preuve de discrétion dans l'évaluation de la performance, offrant du feedback et du coaching pour améliorer la performance et offrir des recommandations au gérant de boutique. * Superviser et mettre en oeuvre les politiques de gestion d'argent et des procédures de dépôt. * Analyser en partenariat avec le Gérant de la boutique les performances de ventes et les besoins d'inventaire, incluant le suivi des budgets d'achat et de dépense. * Gérer tous les problèmes liés au service après-ventes et les demandes des clients. Les compétences recherchées chez l'Assistant-gérant sont: * Minimum de 4 ans d'expérience en commerce de détail; * 3 ans d'expérience dans rôle de gestionnaire; * Excellente maîtriser du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit; * Avoir une orientation haut de gamme. * Expérience avec les procesus (KPI,rapport...) Le poste d'assitant gérant vous intéresse, APPLIQUEZ DÈS MAINTENANTsur le site d'Adecco ou faites parvenir votre curriculum vitae à lamiae.arfawi@adecco.qc.ca Q6631

  • Apply with Adecco

Reference number CA_FR_9_026631_729296

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.