Conseiller technique

  • Category
    Information Technology
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Drummondville, Quebec

Nous sommes à la recherche d'un conseiller technique pour notre client situé à Drummondville. Entreprise d'envergure mondiale, notre client a pour vocation de trouver des solutions technologiques afin d'accroitre l'autonomie des personnes ayant un handicap visuel.

Le candidat retenu doit être bilingue et capable de satisfaire et même d'anticiper les besoins et attentes de la clientèle. Notre client offre des assurances collectives, 3 semaines de vacances et bien plus.

Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Horaire de travail de jour du lundi au vendredi. Le salaire se situe entre 43000 et 50000 par année.

En tant que conseiller technique à Drummondville, vos responsabilités seront de :
- Effectuer le diagnostic des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
-nMettre à jour les données du client dans le CRM (ou autres bases de données)
- Transmettre les informations pertinentes aux autres départements (marketing, R&D et ventes)
- Livrer un service à la clientèle hors pair tout en respectant les délais fixés
- Réaliser toutes autres tâches connexes

Pour occuper le poste de conseiller technique à Drummondville, les exigences sont les suivantes :
- Détenir un DEC en informatique ou équivalent
- Être bilingue (français et anglais)
- Avoir de l'expérience en service à la clientèle
- Avoir de l'intérêt marqué pour les technologies
- Posséder un sens aigu du service à la clientèle et une bonne capacité de résolution de problèmes
- Être ponctuel et relativement flexible aux horaires de travail

Vous souhaitez faire partie d'une équipe dévouée avec une vision inspirante pour trouver des solutions humanisées? Ne tardez pas à nous envoyer votre candidature en cliquant sur ''postulez''!

  • Apply with Adecco

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Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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