Adecco recrute présentement un Directeur pour sa succursale de Québec.
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le directeur de succursale planifie, dirige et contrôle tous les aspects du fonctionnement de sa succursale. Il en améliore la rentabilité par des activités de démarchage et de service à la clientèle, et il en accroît et maintient la notoriété par la publicité et les relations publiques. Il assure également la satisfaction des employés en veillant à la sélection, à la formation et au perfectionnement efficaces du personnel.
FONCTIONS PRINCIPALES
-Augmenter la rentabilité de la succursale en dirigeant et supervisant les démarches de ventes. Élaborer et appliquer une vaste stratégie de vente et de marketing; effectuer et superviser des activités de démarchage et de télémarketing visant des clients actuels et potentiels. Repérer les occasions de croissance auprès des clients actuels et assurer la qualité du service en effectuant régulièrement des suivis et des sondages, et en résolvant les problèmes.
-Tisser des liens et entretenir ses contacts dans les milieux professionnels et d’affaires locales, faisant ainsi mieux connaître Adecco et ses services. Acquérir et approfondir sa connaissance des tendances économiques et des changements touchant les entreprises locales. Garder à jour un dossier sur les concurrents locaux, y compris leurs parts de marché, leurs emplacements, ainsi que les services et les avantages qu’ils offrent.
-Choisir, former, perfectionner et motiver les employés de la succursale. Superviser le personnel, et fournir l’encadrement et le perfectionnement nécessaires. Recommander des mesures salariales et effectuer les évaluations du travail.
-Fixer les taux de rémunération et de facturation selon les catégories de poste, et en assurer le suivi. Veiller à l’obtention des références de crédit appropriées et à l’établissement des limites de crédit des clients conformément aux lignes directrices. Faire le suivi des comptes clients en souffrance.
-Établir un budget annuel et un plan d’affaires, produire régulièrement des prévisions des revenus et des dépenses de la succursale, et assurer un suivi des dépenses par rapport au budget pour maximiser la rentabilité. Veiller à l’exactitude des registres comptables, et produire des rapports sur les activités de la succursale, notamment sur la paie et la facturation.
-Surveiller les demandes d’indemnisation des accidents du travail pour réduire au minimum l’exposition et les dépenses en découlant. Veiller au respect de toutes les règles de santé et de sécurité, et à ce que tous les avis et les permis fédéraux, provinciaux et locaux soient à jour et affichés.
-Participer à des projets spéciaux et remplir toute autre tâche connexe selon les besoins.
EXIGENCES DU POSTE
- Diplôme postsecondaire dans un domaine connexe ou expérience équivalente avec responsabilités croissantes.
-De deux (2) à cinq (5) années d’expérience pertinente, de préférence dans le secteur des services et de la vente. D’une (1) à deux (2) années d’expérience en ventes directes.
-D’une (1) à deux (2) années d’expérience de la supervision ou de la gestion, de préférence dans un milieu axé sur le service.
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