Directeur, Placement temporaire

  • Category
    Human resources
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Montréal, Quebec

Directeur, Placement temporaire Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire qui chapeautera le développement et les opérations de l'équipe dédiée au recrutement et à la gestion de nos employés temporaires assignés chez nos clients majeurs. Dans l'optique de faire croître les marges brutes et en misant sur le développement stratégique des comptes, le service à la clientèle et les activités de fidélisation. Il élaborera, déploiera et créera des programmes et stratégies de gestion de sites mettant l'accent sur le respect des exigences opérationnelles, réglementaires et contractuelles, la qualité du service et la collaboration avec les clients. Animée par le sens du service, motivée et confiante en ses moyens, cette personne aura à cœur de surpasser les attentes des clients et d'offrir des solutions supérieures de recrutement et de placement de personnel mettant à profit les processus opérationnels, les technologies et l'expertise d'Adecco. Fonctions: -Agir comme premier point de contact entre Adecco et les clients dont il est responsable. Gérer toutes les activités des comptes qui lui sont confiés : traiter les commandes, s'assurer de l'efficacité opérationnelle, offrir un soutien aux équipes de recruteurs et de coordonnateurs RH, trouver des solutions adaptées à chaque client et employé temporaire. -Repérer des occasions d'augmenter et de diversifier la présence d'Adecco chez les clients en s'enquérant sur leurs besoins et en promouvant nos solutions et services conseil. -Élaborer avec les clients des stratégies d'attraction et de rétention selon les budgets alloués. Créer des rapports spécialisés ainsi que des questionnaires et des sondages afin de mesurer la qualité du service, et recommander des modifications aux services et stratégies en place, ou en créer de nouveaux, afin de bien répondre aux besoins ainsi qu'aux exigences changeantes de chaque client. -Préparer et réaliser des revues d'affaires mensuelles et trimestrielles avec les clients afin de renforcer la relation d'affaires, en mettant l'accent sur le traitement des commandes et les processus opérationnels mis en place pour ses besoins particuliers. -Veiller au respect des ententes sur les niveaux de service pour chacun des comptes de Partenariats Majeurs, et formuler des recommandations au besoin. -Gérer les équipes de recruteurs et de coordonnateurs dédiés à chaque compte. Encadrer et former ces employés selon les besoins et les nouveaux projets. Profil du directeur recherché : -Avoir complété des études post-secondaires dans un champ pertinent à notre domaine d'activité ou plusieurs années d'expérience avec augmentation progressive des responsabilités. -Au moins quatre (4) ans d'expérience en placement temporaire, idéalement auprès de clients d'envergure ou expérience dans un domaine connexe. -Au moins deux (2) ans d'expérience en supervision ou en gestion dans un environnement axé sur le service; capacité avérée à bâtir des équipes et à offrir de l'encadrement. -Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication écrite et orale; capacité à influencer et à motiver les autres. -Attitude proactive et capacité à régler des problèmes rapidement et efficacement grâce à une excellente capacité d'analyse. -Bonnes connaissances technologiques, avec maîtrise d'outils de production de rapports et de divers logiciels, comme Microsoft Word, Excel et les applications de messagerie. -Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour cette position. Ce poste vous intéresse? Vous connaissez un candidat potentiel? Les CV doivent être transmis à Guillaume Lachapelle-Hébert (guillaume.lachapelle@adecco.ca) aux Ressources Humaines d'ici le 20 Septembre 2018. B1947

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Reference number CA_FR_9_026627_729218

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.