Préposé au service à la clientèle (Domaine industriel)

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Québec, Quebec

Pour son client, Adecco recherche activement un(e) Commis au service à la clientèle dans le domaine industriel pour une entreprise canadienne oeuvrant dans la vente d'équipements produits et services d'arrimage, de levage, de gréage et d'applications maritimes.

Le rôle principal du Commis au service à la clientèle est d'offrir un service exceptionnel, de représenter l'entreprise, tout en s'assurant de la satisfaction du client!

Les conditions de travail :
- Salaire compétitif variant entre 20 et 22$/ heure;
- 40 heures par semaine;
- Horaire de travail de 8h à 17h00;
- Entrée en poste rapide.

L'entreprise embauche pour :
- 1 poste permanent à temps plein;
- 1 poste temporaire (18 mois) à temps plein.

Principales fonctions du poste :
- Répondre aux demandes des clients (par téléphone ou par courriel) et négocier des prix;
- Interactions quotidiennes par téléphone, courriel et en personne (10% du temps) avec la clientèle et répondre aux attentes;
- Maintenir des relations privilégiées avec les clients et les principaux fournisseurs;
- Participer à la recherche d'opportunités pour augmenter les ventes;
- Communiquer et négocier les augmentations de prix aux clients;
- Négocier avec les fournisseurs afin de maximiser la marge de l'entreprise;
- Respecter les réglementations concernant les achats et recherche de produits;
- Effectuer les expéditions de produits;
- Gérer les suivis de devis et le traitement des commandes (sélection du transport, réception des commandes par téléphone, fax, e-mail, en personne et facturation);
- Participer à l'apprentissage continu des produits offerts dans l'entreprise.

Compétences recherchées:
- Expérience en ventes industrielles ou autre domaine connexe (un atout);
- Habileté avec la recherche de produits sur un système informatisé;
- Expérience en service à la clientèle;
- Posséder d'excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale et à l'écoute;
- Bonne gestion des priorités;
- Anglais (est un atout).

Voici les avantages de travailler dans cette entreprise :
- Assurances collectives payées à 50% par l'employeur;
- Plan Bien-Être;
- REER.

Le poste vous parle? Vous pensez être LA personne qu'on recherche?
Envoyez votre candidature à roxanne.drapeau@adecco.ca ou postulez en ligne au www.adecco.ca

On a hâte de vous connaître!

Seules les candidatures ayant l'expérience requise seront retenues.

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Reference number CA_FR_9_026626_733464

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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