Préposé service clientèle

  • Category
    Retail & sales
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Sherbrooke, Quebec

Nous sommes présentement à la recherche d'un préposé service clientèle pour combler un poste permanent pour une entreprise dans le secteur manufacturier située à Sherbrooke. Vous désirez joindre une équipe gagnante et motivée dans une environnement de travail agréable? Voici un beau poste pour vous!

Qualifications requises pour le poste de préposé service clientèle:

* Répondre aux appels de façon professionnelle et s'assurer de comprendre et de répondre aux besoins et questions des clients
* Prendre les mesures nécessaires pour résoudre promptement des problèmes de service à la clientèle et effectuer le suivi des dossiers
* Prendre l'initiative de suggérer des produits substituts ou connexes lorsque requis
* Faire la promotion de produits vedettes afin de générer des ventes additionnelles
* Informer son équipe des commentaires de la clientèle en ce qui concerne les prix, les produits, le service, etc.
* S'assurer de maintenir à jour ses connaissances techniques en ce qui a trait aux différentes familles de produits.
* À l'occasion, négocier des prix et autres conditions spéciales avec les clients et les fournisseurs selon les critères établis par son superviseur

Qualifications requises pour le poste de préposé service clientèle:

* Minimum trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie préférable, ou une combinaison d'éducation et d'expérience
* Habiletés interpersonnelles
* Excellentes habiletés de communication et d'organisation
* Connaissance des produits
* Orientation client

Ce poste de préposé service clientèle à Sherbrooke vous intéresse et vous croyez être le candidat idéal pour ce poste? Appliquez en ligne dès maintenant!
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  • Apply with Adecco

Reference number CA_FR_9_026621_733571

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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