Préposé(e) à la clientèle - bureautique

  • Location
    Montréal, Quebec
  • Salary
    $ 27 - $ 32 / Hourly
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Category
    Office, clerical & administrative - Administration

Adecco est à la recherche d’un(e) agent de bureau pour l’un de ses clients dans l’industrie financier. Ceci est un poste temporaire de 12 mois avec possibilité de prolongation, en télétravail 35h semaine.

 

     Principales responsabilités :

  • Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, répondre aux questions d’ordre général et assurer la transmission des appels aux personnes concernées ;
  • Accueillir les actionnaires ou les personnes désirant souscrire à Fondaction, leur transmettre les informations requises et effectuer les transactions appropriées ;
  • Traiter les insatisfactions exprimées par les actionnaires, recueillir les plaintes et assurer le suivi ou référer à la personne responsable du dossier ;
  • Recevoir et colliger les informations pertinentes au traitement des dossiers (rachat de crédit de rentes, démarrage d’une entreprise ou injection de capitaux, besoin urgent de liquidités, situation financière critique générale et perte d’emploi
  • Constituer le dossier des demandes de rachat et d’achat de gré à gré qui relèvent de son niveau d’intervention et procéder au traitement du dossier selon la politique en vigueur.
  • Réaliser différentes activités de secrétariat telles que rédaction, adaptation et transcription de textes, production et mise à jour de guides, expédition et reproduction de documents ;
  • Assurer la saisie et la mise à jour des données informatiques, produire périodiquement les rapports appropriés et assurer la transmission de ces informations aux personnes responsables ;
  • Procéder à la réception et à l’ouverture du courrier, le classer et le transmettre aux personnes concernées ;
  • Effectuer toutes autres tâches reliées à son champ d’intervention.
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    PROFIL DE COMPÉTENCES RECHERCHÉ

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en administration, bureautique ou secrétariat ;
  • Trois ans d’expérience pertinente ;
  • Toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée comparable sera également considérée.
  • CONNAISSANCES REQUISES

  • Bonne connaissance des techniques de comptabilité et de secrétariat ;
  • Fortes habiletés mathématiques et excellent français écrit ;
  • Excellente connaissance d’un logiciel de traitement de textes, bonne connaissance d’un chiffrier électronique ou d’une base de données et aptitude à utiliser d’autres logiciels ;
  • Connaissance du milieu syndical en général et de la CSN en particulier serait considérée comme un atout.
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    Q6620 // T6620




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