Représentant au service à la clientèle

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Laval, Quebec

Notre client, une entreprise dans le domaine industriel du métal, situé à Laval, est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle. Afin de bien performer dans ce poste, vous devez être parfaitement bilingue et posséder des connaissance avancées d'Excel.

Avantages liés au poste :

- Salaire concurrentiel;
- Gamme complète d'avantages sociaux incluant un REER avec cotisation de l'employeur;
- Horaire du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h;
- Environnement de travail très urbain et au goût du jour;
- Aucune vente ni d'appel sortant;
- Entreprise aux valeurs humaines.

Le représentant au service à la clientèle aura à assumer les responsabilités suivantes :

- Répondre aux appels et aux questions techniques;
- Effectuer l'entrée des commandes dans le système;
- Traiter les retours de marchandises et les plaintes des clients;
- Effectuer de l'entrée de données;
- Mettre à jour des listes de prix;
- Produire des rapports de ventes;
- Préparer des présentations sur Powerpoint;
- Participer à des campagnes de promotions;
- Toutes autres tâches connexes.

Le profil recherché du représentant au service à la clientèle :

- Expérience en service à la clientèle et en soutien administratif;
- Bilinguisme (français et anglais);
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, en particulier de Powerpoint et d'Excel;
- Faire preuve de rigueur et de minutie.

Ce poste de représentant au service à la clientèle à Laval vous intéresse et vous correspondez au profil recherché? Postulez immédiatement via le lien prévu à cet effet ou envoyez votre C. V. à adecco.laval@adecco.ca en mentionnant le numéro de l'offre 733717.

Au plaisir de vous rencontrer!

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Reference number CA_FR_9_026622_733717

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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