Représentant Bilingue Service Client (Français/Anglais)

New
  • Remote
  • Location
    Remote, Quebec
  • Salary
    $ 45000 - $ 50000 / Yearly
  • Job type
    Temporary/Contract-to-hire
  • Category
    Call centre & customer service - Customer Service

Adecco est présentement à la recherche d’un candidat pour remplir une poste exceptionnelle de Représentant Bilingue Service Client (Français/Anglais) au Canada, localisée au siège social de notre client, spécialisé dans la vente en détail des articles de sport.

C’est une excellente opportunité pour travailler avec une équipe enthousiaste et efficace de service client, et mettre tes compétences en communication, et tes connaissances en sport au défi.

Postulez maintenant si vous avez une expérience dans la vente en détail ou dans l’industrie des articles de sport, ou même dans un centre d’appels. N’oubliez pas, c’est une poste totalement bilingue, Français et Anglais !

 

La poste de Représentant Bilingue Service Client (Français/Anglais) au Canada exige une durée de travail totale de 40 heures par semaine, en rotation du Lundi jusqu’à dimanche, de 9h am jusqu’à 8h pm EST (puisque c’est un télétravail, prière de prendre en considération la différence de temps, selon ta zone de travail.)

 

Les Responsabilités du Représentant Bilingue Service Client (Français/Anglais) au Canada, comprennent mais ne se limitent pas à :  

  • Recevoir les appels de clients, actuels ou potentiels, et enregistrer les appels dans le CRM
  • Répondre aux demandes par courriel, et transférer les courriels aux départements appropriés
  • Communication via message instantanée/ discuter avec les clients ; habiletés en dactylographie requises !
  • Faire la saisie de données des clients et des demandes, et les stocker méticuleusement dans les systèmes de base de données correspondants
  • Recevoir et redistribuer tous les appels aux départements correspondants
  • Communiquer, au besoin, avec les autres départements ; comptabilité, transportation, marchandisage, etc.
  • Se référer aux manuels de l’entreprise et à la politique de service client
  • Responsabilités supplémentaires, selon le besoin
  •  

    Les Qualifications du Représentant Bilingue Service Client (Français/Anglais) au Canada  

  • Bilinguisme Français-Anglais, parlé et écrit, obligatoire
  • Minimum 1 an d’expérience dans un centre d’appels ; expérience supplémentaire dans la vente en détail est un atout
  • Connaissance sportive et passion pour le sport et les produits sportifs sont requises.
  • Bonne maitrise des logiciels informatiques, surtout Microsoft office ; Compétence en dactylographie
  • Habiletés à bien gérer les appels téléphoniques
  • Excellent sens de l’organisation et de gestion de temps.
  • Solides Compétences multitâches
  • Capacités de collaborer en équipe et passion pour l’apprentissage.
  • Vaccination complète requise
  • Si vous voulez mettre en pratiques vos capacités bilingues, et vos compétences en service client et vous êtes intéressés par la poste Représentant Bilingue Service Client (Français/Anglais) au Canada, Postulez maintenant ! Notre client est prêt à recruter pour ce télétravail permanent, à plein-temps et qui peut être effectué partout au Canada. Rémunération généreuse et équipement garantis.




    • Apply with Adecco

    Reference number CA_EN_1_026575_1991356

    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

    Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

     

    e.g. myemail@domain.com
    e.g. 1234567890
    e.g. M5J 2N8 (all uppercase with space)

    Or

    Upload or attach document from

    Or

    Enter you work experience including both job title and job duties. Attaching your resume provides our consultants a better understanding of your work history and helps improve placement opportunities.
    Warehouse manager
    Write about the work you’ve done and any special skills you have.

    Terms of Use and Applicant Agreement

    Terms of use and Application agreement
    You must agree to the Terms of use and Application agreement to proceed.