Représentant service à la clientèle

  • Category
    Retail & sales - Service
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Brossard, Quebec

Adecco est à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour son client œuvrant dans le domaine de produits saisonniers situé à Brossard.

Le représentant au service à la clientèle reçoit et effectue les commandes des clients. Il offre également un service conseil remarquable à nos détaillants et consommateurs.

 

Ce que nous offrons: 

  • Poste permanent
  • Horaire de semaine et de jour de 8h à 17h
  • Salaire de 16$/h 
  • % de commissions sur les ventes

Voici vos fonctions à titre de représentant aux services à la clientèle:

  • Répondre à toutes les demandes et questions du consommateurs et des détaillants via les appels entrants.
  • Répondre aux demande et questions des détaillants et des consommateurs vis courriels.
  • Communiquer avec un supérieur, signaler les problèmes récurrents pour y trouver des recommandations.
  • Identifier des processus et des méthodes de travail afin d'améliorer le service à la clientèle et ainsi être en amélioration continu.
  • Offrir des alternatives aux clients afin de minimiser les pertes de ventes.
  • Recevoir et effectuer la saisie des commandes et vérifier la validité des informations contenues (Date, adresse, prix, produit etc.)
  • Effectue la saisie de donné pour les ventes et les paiements.

Voici les compétences recherchées à titre de représentant aux services à la clientèle :

  • Bilinguisme essentielle (Parlé et écrit)
  • Connaissances informatiques, environnement windows, office, Excel
  • Facilité à trouver des solutions aux problèmes
  • Être autonome et débrouillard
  • Facilité à communiquer, avoir de l'entregent, être diplômate et polit.
  • Gérer son stress, la pression, priorité des tâches
  • Avoir une bonne éthique de travail, être honnête, discret et respectueux
  • Savoir collaborer

Ce poste de représentant aux services à la clientèle est pour vous ?

Postulez dès maintenant: adecco.ca 

Faites moi parvenir votre cv par courriel : elisabethdesroches@adecco.ca

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Seules les candidatures retenues seront contactées

 

 

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Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

 

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Warehouse manager
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