Représentant service à la clientèle

  • Category
    Call centre & customer service
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Montréal, Quebec

Adecco est à la recherche de candidats passionnés et confortables avec les outils technologiques pour une compagnie renommée à l'échelle mondiale dans l'industrie de la réparation de vitres d'autos afin d'occuper un poste de représentant, centre de contacts clients.

Les responsabilités d'un représentant service à la clientèle :
- Prendre les appels des clients.
- Identifier correctement leurs besoins.
- Proposer une solution appropriée et mener le client à prendre rendez-vous avec un de nos centres de service.
- Guider les clients tout au long du processus de réclamation.
- Documenter les appels et les renseignements recueillis.

Compétences d'un représentant :
- Bilinguisme (français et anglais) tant à l'oral que à l'écrit (OBLIGATOIRE)
- Désire aider les clients
- Soucis du détails
- Expérience en soutient client/service à la clientèle (minimum 1 an)
- Expérience en centre d'appels (atout)
- Fortes compétences informatiques
- Temps plein

Les avantages d'un représentant :
- Salaire débutant à 17.87$/h (plus bonus de performance)
- Assurances collectives
- Régime retraite
- Environnement de travail stimulant
- Facilement accessible en transport en commun (Montréal-Est)

Si vous êtes intéressé par ce poste de représentant, Centre de contacts clients, envoyez votre candidature à lucille.danten@adecco.ca ou marielyn.lepage@adecco.ca

D16belai
RCE683
#zr6683

  • Apply with Adecco

Reference number CA_FR_9_026683_726633

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →