Représentant services à la clientèle

  • Location
    Terrebonne, Quebec
  • Job type
    Direct Hire
  • Category
    Call centre & customer service - Customer Service

Notre client qui œuvre dans un domaine de la construction est actuellement à la recherche d'un représentant services à la clientèle près de Terrebonne. Ce poste permanent de jour offre un salaire de entre 40 000$ et 45 000$ par année selon l'expérience. 

Les tâches du représentant services à la clientèle sont : 

  • Transiger au téléphone avec nos clients en ce qui a trait aux produits, aux prix et aux services offerts
  • Faire approuver les soumissions : demander les prix et envoyer la soumission au client
  • Effectuer le traitement de crédits 
  • Recueillir les plaintes, en identifier la nature et informer les personnes concernées
  • Recevoir les commandes des clients et les traiter dans le système informatique 
  • Faire le suivi des commandes
  • Assurer la liaison entre le client et la production 
  • Répondre aux questions provenant de la production concernant les diverses commandes
  • Envoyer ls liste des commandes "à ramasser" à l'expédition avec la description du produit 
  • Re-vérifier et corriger les commandes déjà traitées par les autres commis du SAC 
  • Assurer le suivi des commandes de la mise en production jusqu'à l'expédition de la marchandise 
  • Communiquer avec le client en cas de retard de production ou autres problèmes 
  • Compétences requise du représentant après-vente : 

  • Diplôme collégial ou autre formation connexe
  • Bilinguisme (Anglais/Français)
  • Grande habilité avec la Suite Microsoft Office
  • Deux à trois années d'expérience dans un poste similaire
  • Ce poste de représentant service à la clientèle près de Terrebonne vous intéresse? Postulez immédiatement via le lien prévu à cet effet ou pour une application rapide, postulez sur le site d'Adecco en tant qu'invité.

    D16BDAI 

    Q6622



    Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

    To read our Candidate Privacy Information Statement, which explains how we will use your information, please

    The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records

    • Apply with Adecco

    Reference number CA_EN_1_026622_1431198

    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

    Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

     

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    e.g. myemail@domain.com
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    e.g. 1234567890
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    e.g. M5J 2N8 (all uppercase with space)
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    I am authorized to work in Canada for any employer.
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    I am at least 18 years of age.
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    Enter you work experience including both job title and job duties. Attaching your resume provides our consultants a better understanding of your work history and helps improve placement opportunities.
    Or
    Warehouse manager
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