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Représentant(e) service à la clientèle

  • Location
    Boucherville, Quebec
  • Salary
    $ 45000 - $ 50000 / Yearly
  • Job type
    Direct Hire
  • Category
    Call centre & customer service - Customer Service

Adecco recherche un Représentant service à la clientèle pour un poste permanent, à temps-plein à Boucherville, QC, pour travailler chez notre client, un groupe d’édition pédagogique de langue française très réputé au Canada. Le candidat idéal doit être capable de communiquer efficacement avec nos clients et de fournir des solutions à leurs besoins.

Conditions et Avantages :

  • Salaire: 45,000 $ - 50,000 $ / an, selon profil et expérience
  • Lieu: Boucherville, QC
  • Type de poste : Temps Plein | Permanent
  • Horaire : Lundi – Vendredi | 8h30 AM à 17h PM
  • Avantages: 3 semaines de congés, assurances collectives, congés personnels, congés rémunérés entre Noël et le jour de l'an.

    • En tant que représentant au service à la clientèle votre rôle sera de:

  • Répondre aux appels entrants des clients, répondre aux demandes par courriel ainsi qu’effectuer des appels sortants de suivi auprès de nos clients
  • Effectuer l’entrée de commandes dans notre système
  • Traiter les demandes de retours
  • Effectuer la facturation et certains types de crédits
  • Travailler en étroite collaboration avec vos collègues dans l’accomplissement des différentes tâches de travail.

    • Profil recherché:

  • Vous détenez 2 à 3 années minimum d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un poste similaire
  • Vous détenez un diplôme de niveau collégial (DEC) en bureautique ou toute autre formation pertinente
  • Vous avez une excellente maîtrise du français (oral et écrit). Un niveau d'anglais intermédiaire est requis
  • Aisance avec les outils informatiques (MS Office)
  • Atout: Vous avez déjà travaillé avec un système ERP
  • Bel esprit d'équipe, polyvalence et curiosité
  • Être autorisé à travailler et à résider au Canada.

    • Vous êtes reconnue pour votre professionnalisme et vous ne craignez pas les défis? Faites-nous parvenir votre candidature sans plus attendre ! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

    Manquez-vous de compétences pour ce poste? Ne vous en faites pas – nous vous prenons en charge. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’Académie Aspire et commencez dès aujourd'hui votre parcours de formation gratuite.

    *Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
     

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    CAQ6620




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    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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