Service à la clientèle

Notre client une entreprise dans le domaine manufacturier située à Boisbriand recherche actuellement une personne pour se joindre à leur équipe de Représentant(e) du Service à la Clientèle. Ce poste permanent ce offre un salaire entre 50 000$ à 55 000$ selon l'expérience. Pour ce poste vous devez être bilingue et être disponible sur un horaire de jour.

Avantages du poste :

  • Poste permanent
  • Horaire de jour
  • Assurance collective et REER collectif
  • Environnement en pleine expansion
  • Les responsabilités du Représentant(e) du Service à la Clientèle sont :

  • Assure un service de qualité dans un environnement dynamique.
  • Répond aux demandes des clients et coordonne les activités pour rencontrer les requis selon les délais prescrits.
  • Effectuer le suivi des commandes quotidiennes jusqu’à la confirmation de livraison.
  • Préparation des documents nécessaires aux envois (selon spécifications client).
  • Répondre rapidement aux demandes et plaintes clients.
  • Informer le client/transporteur de situations problématiques et de faire le suivi.
  • Créer et mettre à jour les renseignements pour chaque client dans le système ERP.
  • Faire les entrées nécessaires selon les requis dans le portail client.
  • Tenir à jour l’inventaire des boîtes de carton client et inscrire les données dans le portail client.
  • Lien entre les départements vs les transporteurs vs clients.
  • Transfert de renseignements obtenus des portails clients.
  • Voit à ce que les requis clients soient respectés.
  • Ce que nous recherchons comme profil est :

  • Formation collégiale dans un domaine approprié
  • Service à la clientèle : 5 années
  • Ms-Office (Word, Excel)
  • Système ERP dans un milieu manufacturier
  • Bilingue (oral et écrit)
  • Capable de gérer les priorités et les urgences
  • Organisé et structuré

  • Ce poste de Représentant(e) du Service à la Clientèle à Boisbriand vous intéresse? Postulez immédiatement via le lien prévu à cet effet ou pour une application rapide, postulez sur le site d'Adecco en tant qu'invité.

    D16bdai

    Q6622




    • Apply with Adecco

    Reference number CA_EN_1_026622_1674956

    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

    Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

     

    e.g. myemail@domain.com
    e.g. 1234567890
    e.g. M5J 2N8 (all uppercase with space)

    Or

    Upload or attach document from

    Or

    Enter you work experience including both job title and job duties. Attaching your resume provides our consultants a better understanding of your work history and helps improve placement opportunities.
    Warehouse manager
    Write about the work you’ve done and any special skills you have.

    Terms of Use and Applicant Agreement

    Terms of use and Application agreement
    You must agree to the Terms of use and Application agreement to proceed.