Spécialiste en support applicatif

  • Category
    Information Technology - Software
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Longueuil, Quebec

Adecco Technologie est actuellement à la recherché d'un Spécialiste en support applicatif pour un poste permanent et temps plein. Le poste est pour une compagnie qui est située à Longueuil.


Responsabilités du Spécialiste en support applicatif :

  • Documenter les différentes fonctionnalités des applications et les paramétrages qui permettent de les activer ou désactiver.
  • Supporter les clients internes et externes dans leur utilisation des applications.
  • Investiguer les cas compliqués d'utilisation des applications qui sont rapportés.
  • Accueillir les nouvelles fonctionnalités afin de les tester, les apprendre, les documenter et les transmettre.
  • Former les clients internes sur les différentes fonctionnalités des applications, en fournissant des moyens appropriés (documentation, cours, ...).
  • Collaborer étroitement avec les fournisseurs informatiques des clients pour les développements informatiques requis (mise en place d'interface et autres).
  • Participer à l’évaluation des demandes d’améliorations logicielles.
  • Participer à la programmation de l'application pour des projets à courts et moyens termes, des rapports d'étiquettes de cartes alvéolées et autres rapports d'application.
  • Participer à la préparation des PC et des données de démarrage des clients.
  • Supporter les changements complexes de données ou d'environnements des clients/PC.
  • Participer à l'assurance qualité des produits applicatifs, les tester, les documenter.
  • Programmer des outils, des utilitaires pour faciliter la maintenance des PC et des données des clients.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

  • Profil recherché pour le Spécialiste en support applicatif :

  • Technique de programmeur-analyste ou son équivalence.
  • Minimum de 2 à 3 ans d’expérience en support de second niveau.
  • Expérience en programmation et analyse de programmes informatiques.
  • Disponible pour une semaine de garde de soir et de nuit en rotation pour urgences seulement avec primes.
  • Capacité d'investigation afin de creuser des cas complexes de fonctionnement applicatif.
  • Bonne connaissance des langages de programmation (C++, Python, PHP, PL/SQL)
  • Expérience des technologies WEB.

  • Vous reconnaissez-vous dans cette description ? Postulez dès maintenant sur ce poste permanent Spécialiste en support applicatif situé à Longueuil en cliquant sur le bouton "Postuler " à droite de la page.

    *Seuls les candidats retenus seront contactés.

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