Spécialiste en Support Applicatif

  • Category
    Information Technology
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Longueuil, Quebec

Adecco Technologies est présentement à la recherche d'un Spécialiste en Support Applicatif pour un client qui se spécialise dans la conception, la fabrication, la mise en marché et le soutien de systèmes d'automatisation robotisée pour les pharmacies institutionnelles et commerciales en Amérique du Nord et en Europe. Vos responsabilités : - Maitriser les différentes fonctionnalités des applications que nous offrons. - Documenter les différentes fonctionnalités des applications et les paramétrages qui permettent de les activer ou désactiver. - Supporter les clients internes et externes dans leur utilisation des applications. - Investiguer les cas compliqués d'utilisation des applications qui ont été rapportés. - Accueillir les nouvelles fonctionnalités afin de les tester, les apprendre, les documenter et les transmettre. - Former les clients internes sur les différentes fonctionnalités des applications, en fournissant des moyens appropriés (documentation, cours ...). - Collaborer étroitement avec les fournisseurs informatiques des clients pour les développements informatiques requis (mise en place d'interface et autres). - Participer à l’évaluation des demandes d’améliorations logicielles. - Participer à la programmation de l'application pour des projets à courts et moyens termes, des rapports d'étiquettes de cartes alvéolées et autres rapports d'application. - Participer à la préparation des PC et des données de démarrage des clients. - Supporter les changements complexes de données ou d'environnements des clients/PC. - Participer à l'assurance qualité des produits applicatifs, les tester, les documenter. - Programmer des outils, des utilitaires pour faciliter la maintenance des PC et des données des clients. Qualifications requises : - Technique de programmeur-analyste ou son équivalence. - Minimum de 2 à 3 ans d’expérience en support de second niveau. - Expérience en programmation et analyse de programmes informatiques. - Capacité d'investigation afin de creuser des cas complexes de fonctionnement applicatif. - Bonne connaissance des langages de programmation, entre autres : C++, Python, PHP, PL/SQL. - Expérience des technologies WEB, un atout important.

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Reference number CA_FR_9_026620_731748

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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