Superviseur du Services à la clientèle

Notre client une entreprise de renommer à Laval recherche actuellement un(e) superviseur du service à la clientèle pour un poste permanent. Afin de ce qualifié pour ce poste vous devez être bilingue et avoir de l’expérience dans un poste similaire. Le salaire offert pour ce poste varie selon l’expérience.

Tâches et responsabilités du Superviseur du Service à la Clientèle

  • Coordonner toutes les activités nécessaires pour résoudre et répondre aux problèmes des clients de manière rapide, efficace et professionnelle.
  • Déléguer, surveiller et coordonner les fonctions quotidiennes du service afin de respecter les délais exigés par les clients, les ventes et les opérations.
  • Suivi des bons de commande
  • Codage des factures
  • Rapprochement des reçus et des factures
  • Personne-ressource dans l'usine pour l'administration des RH, l'installation des nouveaux employés et la tenue des dossiers relatifs au personnel, aux avantages sociaux, à l'orientation des nouveaux employés et à l'établissement de la paie.
  • Personne-ressource pour les comptes débiteurs.
  • Demandes d'information
  • Rapports de routine
  • Commande de fournitures
  • Traitement des fournisseurs
  • Soutien administratif au directeur général et au directeur de l'assurance qualité.
  • Participer à d'autres tâches assignées par le superviseur.
  • Supervision accordée peut superviser l'administrateur du service à la clientèle et/ou l'administrateur de bureau.
  • Formation, expérience et compétences requises

  • Diplôme d'associé ou équivalent d'un collège de deux (2) ans ; ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
  • Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
  • Expérience dans la vente, un atout
  • Expérience de la supervision d'un service à la clientèle, un atout
  • Capacité à communiquer efficacement, oralement et par écrit, en français et en anglais.
  • Solides compétences organisationnelles
  • Compétences intermédiaires en Microsoft Office
  • Solides compétences en résolution de problèmes
  • Vous êtes intéressé par le poste de superviseur du service à la clientèle à Laval ? Appliquez en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

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    Q6622




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