Technicien Informatique

Adecco Technologie est présentement à la recherche d'un Technicien Support Informatique. Il s'agit d'un poste permanent qui est situé à Montréal.

Principales fonctions :

 

Relevant du Directeur des opérations, le candidat retenu fournira un support technique et une assistance sur l’ensemble de nos produits et services. Il effectuera différentes tâches de support technique informatique tel que le soutien à distance et de répondre aux questions générales des clients. Titulaire d’une formation en informatique, vous êtes très à l’aise à effectuer plusieurs tâches simultanément et à gérer la pression.

 

Responsabilité :

 

  • Gestions des appels de services
  • Assister la clientèle par le biais de différent moyen de communication (VNC, Pc Anywhere)
  • Répondre aux diverses questions et aux demandes d’informations des clients.
  • Documenter la résolution des problèmes.
  • Donner de la formation aux clients
  • Faire la gestion des contrats qui vous sont attitrés (prise de rendez-vous, suivis, etc..)
  • Programmation
  •  

    Compétence recherchée :

     

  • Aptitude à travailler dans un environnement de centre d’appels
  • Avoir beaucoup d’entregent et une bonne capacité de communication
  • Être polyvalent, motivé et dynamique
  • Axer ses résultats sur la satisfaction à la clientèle
  • Soucieux du travail bien fait
  • Bon esprit d’équipe
  •  

    Critères généraux :

     

  • DEP support informatique ou l’équivalent
  •  

    Autres exigences :

     

  • Capable de travailler de façon autonome et faire preuve de motivation.
  • Excellentes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit
  • Capacité de travailler efficacement et de faire preuve de patience
  • Bilingue (Français et Anglais parlés et écrits)
  • Connaissance de logiciel de restauration est un atout (MaitreD/Veloce)
  • Connaissance du domaine de la restauration est un atout
  •  

     

     

     

    Condition de travail :

  • Poste permanent à temps plein
  • Salaire à discuter
  • Avantages sociaux
  •  

     




    • Apply with Adecco

    Reference number CA_EN_1_026620_1766180

    Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

    Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

     

    e.g. myemail@domain.com
    e.g. 1234567890
    e.g. M5J 2N8 (all uppercase with space)

    Or

    Upload or attach document from

    Or

    Enter you work experience including both job title and job duties. Attaching your resume provides our consultants a better understanding of your work history and helps improve placement opportunities.
    Warehouse manager
    Write about the work you’ve done and any special skills you have.

    Terms of Use and Applicant Agreement

    Terms of use and Application agreement
    You must agree to the Terms of use and Application agreement to proceed.