Adecco Technologies travaille en collaboration avec une entreprise dans le commerce de détail.
Nous sommes présentement à la recherche d'un Technicien Informatique de Niveau 1 pour leur centre d'appel situé à Ville Mont-Royal.
Vous travaillerez sur le quart de soir (14hrs à 22 hrs) en semaine et fin de semaine.
Le Technicien Informatique de Niveau 1 aura comme responsabilité de supporter à distance les utilisateurs, résoudre des problèmes techniques puis documenter le suivi de la résolution, tout en respectant les objectifs opérationnels du centre d'appel.
Voici les requis du Technicien Niveau 1 :
- 1-2 années d'expérience dans un poste similaire
- Diplôme en support informatique (un atout)
- Avoir un service à la clientèle impeccable.
- Expérience de travail dans le commerce de détail (un atout)
- Avoir de l'expérience avec un système de billetterie (un atout)
- Disponibilité et flexibilité pour les quarts de travail
- Être bilingue (Français, Anglais)