Technicien informatique niveau 1

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  • Category
    Information Technology
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Location
    Montréal, Quebec

Adecco Technologie est présentement à la recherche d'un technicien informatique niveau 1 pour pourvoir un poste temporaire à temps plein à Montréal qui est à proximité du métro Sherbrooke. Il s'agit d'une entreprise qui oeuvre dans le domaine de la recherche. Vos responsabilités : Répondre aux demandes techniques par téléphone sur les applications institutionnelles (help desk); Résoudre et documenter les problèmes applicatifs et techniques qui sont soumis par les utilisateurs; Selon la complexité du dossier, transmettre aux équipes appropriées ou au supérieur et assurer le suivi jusqu'à sa résolution; Fournir de l'information relative aux caractéristiques, à l'utilisation et au fonctionnement des applications institutionnelles en maintenant de bonnes relations avec les usagers; Accomplir temporairement les tâches d'un poste connexe ou exceptionnellement les tâches d'un poste inférieur, lorsque requises. Qualifications requises : Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique ou tout autre domaine pertinent; Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience en assistance technique et en service à la clientèle auprès des usagers; Sens du service à la clientèle; Habileté d’écoute et d’analyse des besoins; Habileté à vulgariser et communiquer ses idées; Habileté à résoudre des problèmes et à documenter les réponses; Capacité à travailler en équipe ainsi qu’une facilite à s’adapter à des situations nouvelles; Connaissance des versions récentes des environnements Windows et Macintosh; Bonne connaissance des outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote); Maitrise de la langue anglaise sera considérer comme un atout.

  • Apply with Adecco

Reference number CA_FR_9_026620_731828

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

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