Technicien Informatique

  • Category
    Information Technology - Help Desk / Technical Support
  • Job type
    Direct Hire
  • Location
    Québec, Quebec

Adecco Technologies travaille présentement en collaboration avec une entreprise d'envergure dans le domaine manufacturier.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique N1-N2 bilingue afin de combler un poste permanent à Québec.

RESPONSABILITÉS


Support aux utilisateurs

- Gérer les comptes usagers (nouveau compte, mot de passe, licences, accès aux fichiers, mise à niveau, formation, distribution, etc.)

- Participer à la gestion, la préparation, l’entretien et la réparation de la flotte d’ordinateur, de téléphones, d’imprimantes, de périphériques, de serveurs, etc.

- Effectuer de l’entretien préventif sur le matériel informatique et électronique - Maintenir, actualiser ou migrer entre les différentes technologies les logiciels sur les postes de travail

- Recevoir, prioriser et répondre aux demandes de support et de formation réalisées par les utilisateurs

- Offrir un soutien technique niveau 1, niveau 2 pour tout incident et toute demande;

- Documenter toutes les interventions et les solutions pour les incidents;

- Proposer des solutions d'optimisation pour mieux supporter vos clients;

- Effectuer un suivi auprès des utilisateurs afin de vous assurer que leurs besoins sont comblés.

 

EXIGENCES

- Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou Diplôme d'études collégiales (DEC) en Informatique ou toute expérience de travail équivalente

- un minimum de 3 d’expérience ou une combinaison de toute autre expérience pertinente dans un poste similaire

- un sens développé de l’analyse pour comprendre les besoins utilisateurs - rigueur, efficacité, attention du détail et flexibilité

- la capacité d’établir des priorités selon le niveau d’importance

- Bonne connaissance de la langue anglaise et française est exigée, tant à l’oral qu’à l’écrit

- Doit avoir un permis de conduire

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Reference number CA_EN_1_026620_1310787

Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under Adecco’s Employment Accommodation policy. Applicants will need to make their needs known in advance to their Adecco representative.

Someone from Adecco/Roevin just contacted me, how do I tell if it’s legit or a scam? Here's how to protect yourself →

 

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