Technicien support

  • Location
    Mirabel, Quebec
  • Salary
    $ 18 - $ 19 / Hourly
  • Job type
    Temporary/Contract
  • Category
    Industrial & manufacturing - Maintenance / Facilities

Notre client, du domaine de l'aéronautique est présentement à la recherche d'un Technicien support, pour compléter son équipe à Mirabel. Il s'agit d'un poste à temps plein, sur le quart de jour, d'une durée de 6 mois avec possibilités de prolongation. Le salaire offert est autour de 18-19$ de l'heure.

 

Le représentant du support produit se trouve sur le site de l'OEM et est la personne à contacter pour résoudre les divergences (documentées sur les RNC, les FAI des nouveaux clients, les changements de conception, etc.) qui surviennent sur le site de l'OEM.

La personne doit enquêter sur les anomalies et mettre en œuvre des mesures correctives en utilisant les processus et les procédures approuvés par l'OEM.  La personne sera en contact avec divers groupes dans les usines où les pièces sont fabriquées et avec diverses personnes de l’OEM.  Vous participerez à des enquêtes ainsi qu’à la recherche de résolutions des anomalies.  La personne est censée favoriser de bonnes relations avec les clients et mettre en évidence les possibilités d'amélioration continue.

Responsabilités :

•           L'individu fournira des dispositions pour les divergences et effectuera la reprise/réparation requise conformément aux spécifications de l'entreprise et du client, aux instructions de travail, aux plans techniques et aux bons de travail (la disposition des divergences peut être documentée sur les RNC (rapports de non-conformité).

•           Signaler et coordonner les problèmes de qualité et participer à la matrice CAB.

•           Travailler avec les OEM et leurs clients pour améliorer le produit et les processus.

•           Fournir un soutien technique à tous les groupes de l'OEM qui nous rendent exceptionnel.

•           S'il y a également un technicien sur site dans le cadre du programme, le représentant du support produit fournira des directives quotidiennes au technicien.

•           Vous êtes prêt à assumer un niveau de responsabilité et d'engagement qui vous permettra de mener à bien votre travail.

 

Qualifications :

  • Formation : diplôme d'études secondaires.  Une formation postsecondaire est préférable.
  • Expérience : 3 ans ou plus.
  • Compétences informatiques : Oui
  • Autres compétences et aptitudes : Aptitude à la mécanique, auto motivation et capacité à travailler avec un minimum de supervision.
  • Le poste de Technicien support à Mirabel vous intéresse? Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant en cliquant sur le lien prévu à cet effet. 

    Au plaisir de faire votre connaissance!




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